Právní informace

OBCHODNÍ PODMÍNKY A OCHRANA ÚDAJŮ

1. Provozovatelé a odpovědné osoby:

• Bylinná poradna a obchod: Mgr. Renáta Herczová, IČ: 73273422, Hrnčířská 350/13, Opava. Telefon: +420 732 256 115

• Masérské služby: Jan Hercz, IČ: 21165921, Hrnčířská 350/13, Opava. Telefon: +420 775 411 354

2. Obchodní podmínky a dárkové poukazy:

• Služby: Rezervace masáže je závazná. Zrušení termínu je nutné minimálně 24 hodin předem, jinak může být účtován storno poplatek ve výši 500,- Kč (maximálně však do výše ceny masáže).

• Zboží: Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Reklamace vyřizujeme do 30 dnů v naší provozovně.

• Poukázky: Dárkové poukazy jsou platné do data uvedeného na poukazu. Jsou nevratné a nelze je vyměnit za hotovost a to ani částečně.

3. Ochrana osobních údajů (GDPR):

• Vaše jméno a telefon zpracováváme výhradně pro vyřízení objednávky, doručení balíčku nebo rezervaci termínu.

• Správci údajů jsou Mgr. Renáta Herczová a Jan Hercz. Údaje nikomu nepředáváme (vyjma dopravce). Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či smazání.

4. Mimosoudní řešení sporů:

• Případné spotřebitelské spory řeší Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).